社会保险服务个人网页操作指南

随着我市社保参保人和参保业务量日益增长，传统的窗口式服务已很难满足广大参保人的服务需求。目前，我局利用现代信息技术手段，开设了社会保险服务个人网页，它是从服务对象需求的角度定制的贴身服务。参保人只要上网登陆http://e.szsi.gov.cn社会保险服务个人网页，按照相关要求进行注册，获取用户名和密码后，就可以登陆专属于本人的个人网页，享受该网页提供的各项服务。个人网页是记录其完整的参保信息的电子档案，是办理社会保险业务的服务平台，是了解办事流程、政策法规的窗口，是社保部门的提醒告知服务信息的通报器。

1、社保证明业务，其中包括生成授权码、供他人查阅社保信息（可作参保凭证）等；

2、社保信息查询，其中包括参保基本情况查询、个人专户余额查询、养老保险缴交明细查询及发放明细查询、医疗缴交明细及消费查询、工伤保险缴交明细查询、失业保险缴交明细查询、外地转移数据查询等；

3、社保业务办理，其中包括社会保障卡挂失、变更绑定社康点、申请领取失业救济金、停止领取失业救济金、缴费基数核对等功能，打印异地转移的参保缴费凭证等；

4、个人缴费用户可申请个人缴费自助业务，包括修改通讯地址、修改缴费工资、身份证号码升位、个人停止参保、个人重新参保等；

5、通知/提醒/咨询业务，在社保政策调整或有其他重要事项，社保部门将通过网页提醒告知参保人等；

6、检索社保常见问题解答、了解社保业务经办流程等。

为了准确核验注册社保服务个人网页的参保人的身份，避免因他人捡到身份证进行抢先注册，而造成个人社保信息泄露等安全问题。目前，开通了两种身份确认方式，一种是参保人的手机号码（可以是在此前参保时备案的手机号码；也可以是我市改革开放30周年送话费时提供的手机号码），使用手机号码进行身份确认时，系统将其输入的手机号码与备案手机号码进行比对，一致后即刻进行注册。如参保人手机没有进行过备案，则需要参保人的单位通过网上申报系统向社保部门提交参保人的手机号码进行备案（单位当日提交次日生效）。另一种是通过个人缴费时提供的银行账号，此前社保部门推出的社保卡“绑定”工商银行卡的卡号也可以进行身份确认。

1、登陆页面http://e.szsi.gov.cn，点“立即注册”按钮，进入注册页面；

2、用户注册时必须阅读的服务条款，只有用户点击“我接受”按钮才能继续注册；

3、输入身份证号及个人电脑号，设置密码，点“下一步”。身份证号必须为18位，身份证号码已注册或是未参加社会保险人员不能注册；

4、若身份证号验证通过后将进入以下界面填写注册信息，填写的姓名、电脑号和社会保障卡号必须和社保档案库的一致（为保障个人社保信息安全，带红色星号为必填项），若是个人缴费用户还需要填写银行账户后六位；

5、如果所填写信息成功将显示输入两次服务密码的界面，两次输入的密码必须一致；

6、点“完成”即完成注册，系统提示注册成功，可用身份证号登陆系统。

操作步骤：

1、打开系统登陆页面 http://e.szsi.gov.cn

2、输入身份证号、密码、验证码；

3、点“登录”进入系统，注册成功后用户具有修改注册信息、提供社保证明、社保信息查询、社保业务办理等权限。

操作步骤：

1、打开系统登陆页面http://e.szsi.gov.cn

2、点“找回密码”链接进入取回密码页面；

3、方法一：输入身份证证号，将密码获取方式设为“手机短信获取密码”，点“提交”按钮，输入手机号码，手机号码必须与个人资料中登记的号码一致，点“提交”后系统将以短信方式将密码发送到手机上。若输入手机号不一致则不能获取密码；方法二：输入身份证证号，将密码获取方式设为“问题答案重设密码”，点“提交”按钮。输入问题答案及新密码，点“提交”按钮。答案正确则修改密码成功，可用新密码登陆。

（一）获取供他人查阅社保信息授权码生成，此授权码用于授权他人通过深圳市社会保险参保信息核验平台查验参保人的参保信息，还可打印24个月的参保资料（附加：深圳市社会保险基金管理局电子印章）。

1、登陆系统，选择“社保证明->供他人查阅社保信息授权码生成”；

2、进入授权码生成页面，授权码有效期为一个月。

（二）另外，也可以采取直接打印的方式：

操作步骤：

（1）登陆系统，选择“社保证明->供他人查阅社保信息（可作参保凭证）”；

（2）可打印参保证明作为参保凭证。

目前，社会保险服务个人网页系统为试用版，一些功能还有待完善，更多的网上业务将会逐步陆续开放。由于系统硬件的升级以及网络拓宽都还有待进一步的改进，我局希望市民在体验这种新的服务方式时，提出意见和建议，我们将不断地完善社保的服务体系，给参保人提供更好、更高效、更便利的服务。